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职位描述
- 加班费
- 管理规范
- 有年假
- 晋升快
- 五险
- 包住宿
岗位职责:
1. 负责电商客服团队的日常管理，包括排班、及绩效考核；
2. 优化客服流程，提升团队效率与服务质量；
3. 处理客户咨询、投诉及建议，确保问题及时解决；
4. 监控客户服务质量，分析反馈并提出改进措施；
5. 定期汇报团队运营情况及数据分析结果；
任职要求:
1.大专及以上学历，1年以上电商客服经验，6个月以上团队管理经验；
2. 具备优秀的沟通、协调及问题解决能力；
3. 工作认真负责，抗压能力强，具备团队合作精神；
4.监控客户反馈,及时处理客户问题
1. 负责电商客服团队的日常管理，包括排班、及绩效考核；
2. 优化客服流程，提升团队效率与服务质量；
3. 处理客户咨询、投诉及建议，确保问题及时解决；
4. 监控客户服务质量，分析反馈并提出改进措施；
5. 定期汇报团队运营情况及数据分析结果；
任职要求:
1.大专及以上学历，1年以上电商客服经验，6个月以上团队管理经验；
2. 具备优秀的沟通、协调及问题解决能力；
3. 工作认真负责，抗压能力强，具备团队合作精神；
4.监控客户反馈,及时处理客户问题
联系方式
联 系 人：李经理
手机号码：137****0088
查看完整号码
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联系地址：山东省聊城市东昌府区市民文化活动中心5楼501室
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