职位详情
- 环境好
- 有提成
- 有年假
- 五险
- 工作餐
- 包住宿
1.全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实；
2.监控客户可接触区域的环境整洁，维护经销商的品牌形象；
3.监控客户信息的管理，推进CRM的有效实施，提高客户满意度、品牌忠诚度；
4.对其他部门的客户服务质量进行监控与评估；
5.对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训；
6.确保客户抱怨得到及时处理；
7策划并有效执行店内开展的客户关爱活动；
8.本部门员工发展计划及激励。
2.监控客户可接触区域的环境整洁，维护经销商的品牌形象；
3.监控客户信息的管理，推进CRM的有效实施，提高客户满意度、品牌忠诚度；
4.对其他部门的客户服务质量进行监控与评估；
5.对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训；
6.确保客户抱怨得到及时处理；
7策划并有效执行店内开展的客户关爱活动；
8.本部门员工发展计划及激励。
工作地址
聊城市东昌府区聊城五洲盛达汽车销售有限公司
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