职位详情
- 交通方便
- 加班补助
- 压力小
- 技术培训
- 五险
1、及时接收来自不同渠道（如客户服务系统、内部业务平台、邮件等）的工单，对工单信息进行详细登记，包括工单编号、来源、接收时间、服务类型、需求描述、客户信息等，确保工单信息完整准确，便于后续跟踪和管理；
2、对接收的工单进行分类整理，根据工单的紧急程度、业务类型（如维修、咨询、投诉等）、涉及部门等因素进行分类标记。同时，对工单内容进行初步审核，判断工单信息是否清晰、完整，对于存在疑问或信息缺失的工单，及时与工单提交方沟通确认，确保工单可有效处理。
2、对接收的工单进行分类整理，根据工单的紧急程度、业务类型（如维修、咨询、投诉等）、涉及部门等因素进行分类标记。同时，对工单内容进行初步审核，判断工单信息是否清晰、完整，对于存在疑问或信息缺失的工单，及时与工单提交方沟通确认，确保工单可有效处理。
工作地址
山东省聊城市东昌府区昌润路顺丰营业点
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邮政业 民营 3000人以上
联系方式
联系人：
李经理
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