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- 年度旅游
接待与咨询
负责前台服务热线接听、电话转接及来电咨询记录，确保信息准确传达；
接待来访客户，提供基本咨询、引见及礼节性接待，严格执行公司接待规范；
处理客户投诉，填写登记表并反馈至客户服务团队，定期汇总分析投诉数据。
行政事务管理
管理办公设备（如复印机、打印机）及耗材，维护前台及接待室环境整洁；
负责文件收发、传真处理、办公用品采购与登记，管理公司通讯录及档案；
协助处理员工考勤、差旅预订（机票/酒店）及住宿安排5。
后勤支持
跟进办公用品需求，保障饮水、电力等基础设施供应；
管理公司车辆使用、宿舍及食堂相关事务。
二、技能要求
基础能力 ：熟练使用Word、Excel等办公软件，具备中英文书写与表达能力
负责前台服务热线接听、电话转接及来电咨询记录，确保信息准确传达；
接待来访客户，提供基本咨询、引见及礼节性接待，严格执行公司接待规范；
处理客户投诉，填写登记表并反馈至客户服务团队，定期汇总分析投诉数据。
行政事务管理
管理办公设备（如复印机、打印机）及耗材，维护前台及接待室环境整洁；
负责文件收发、传真处理、办公用品采购与登记，管理公司通讯录及档案；
协助处理员工考勤、差旅预订（机票/酒店）及住宿安排5。
后勤支持
跟进办公用品需求，保障饮水、电力等基础设施供应；
管理公司车辆使用、宿舍及食堂相关事务。
二、技能要求
基础能力 ：熟练使用Word、Excel等办公软件，具备中英文书写与表达能力
工作地址
聊城市高新技术产业开发区聊大花园商业街B2号
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联系方式
联系人：
蒙学颍
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