更新时间:2024-03-31
王瑞启
王女士
(女,24岁)
本科学历|无经验工作经验
沟通力强
责任心强
人脉广泛
学习力强
经验丰富
求职意向
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教育经历、工作经历、自我评价等信息
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自我描述
教育经历
2019-9 至 2023-6
本科|山东女子学院|
工作经历
2022-1 至 2022-2
大堂经理助理|中国工商银行
工作职责:1、业务培训:熟悉网点开办的业务流程和基础操作,提升柜面办理效率。2、礼仪培训:接受基础礼仪,维护大堂秩序,及时处理各种突发事件,实习期间服务满意率百分百。3、客户服务:协助客户分流引导,服务客户拿号填单,指导客户使用智能设备和手机银行等,日均接待客户50余人。4、产品营销:学习相关金融及理财产品知识,通过与客户沟通梳理客户需求,成功推转介绍客户10余人。5、其他支持:协助大堂经理搜集客户意见和反馈,安抚客户情绪;协助制作出勤报表,归档整理客户资料。
2022-6 至 2022-8
柜台服务|德克士
工作职责:1、热情主动的接待顾客,根据顾客需求,推荐合适的菜品套餐。2、维持餐厅秩序,及时解决各种突发状况,确保顾客有一个良好的就餐环境。3、及时收集顾客建议并反馈给领导,制定合适的解决方案,不断优化提升。4、每月策划新品优惠活动,增大客流量,曾在一天内吸引顾客200余人,受到了大家的一致好评。
2022-12 至 2023-3
会计|临清弘信会计咨询公司
工作职责:1、及时登记供应商预付款记录,跟踪了解供应商余额情况。2、负责整理各种材料的原始凭证、核算依据、并及时向会计反馈,并分类保管好管理资料,整理3个公司的近期原始凭证、单据,装订凭证500余张。3、负责归类物资总帐和分账,并对物资进行分类汇总,促进后续工作的有序开展。4、为客户办理税务,为期开户,打印回单并及时催促材料收发,促进项目工程的有序开展